Политика конфиденциальности

Какие данные обрабатываются

• Данные заявки: имя, email, необязательные телефон и компания, текст обращения и выбранный тип заявки.
• Обезличенные события калькуляторов: тип действия, страница, название калькулятора и технические параметры результата без имени, email и телефона.
• Технические журналы сервера: время запроса, адрес страницы, IP-адрес, User-Agent и идентификатор запроса.

Цели и основания обработки

Данные заявок используются, чтобы ответить на обращение, подобрать сервис или обсудить размещение. Отправляя форму и отмечая согласие, пользователь разрешает обработку переданных данных для этой цели.

Технические данные и обезличенные события используются для безопасности, диагностики и улучшения сайта. SellerOK не просит пароли, API-ключи, платёжные данные или данные кабинета маркетплейса.

Хранение и аналитика

Заявки и внутренние события хранятся в базе SellerOK с ограниченным доступом. Данные сохраняются только на срок, необходимый для обработки обращения, работы сайта и выполнения обязательных требований.

Если администратор укажет идентификатор счётчика, сайт подключает Яндекс Метрику. Она может использовать cookie и собирать техническую статистику по правилам своего сервиса. Без настроенного идентификатора счётчик не загружается.

Обращения по данным

Чтобы уточнить, исправить или удалить данные заявки, отправьте обращение через форму связи SellerOK. В сообщении укажите email, использованный в исходной заявке, и суть запроса.